20 февраля 2020 года первый заместитель руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области полковник юстиции Владимир Владимирович Усов провел личный прием граждан. Прием состоялся в помещении следственного отдела по городу Узловая следственного управления СК России по Тульской области.

В ходе личного приема принято 7 граждан.  Обращения граждан касались вопросов расследования уголовных дел, находящихся в производстве должностных лиц следственного отдела (о незаконном проникновении в жилище, о похищении человека). Также ряд граждан обратились с жалобами на действия и решения сотрудников других правоохранительных органов.

По всем вопросам гражданам даны исчерпывающие разъяснения о компетенции следственных органов СК России,  о ходе расследования уголовных дел. Кроме того,  первым заместителем руководителя управления подчиненным сотрудникам даны поручения о принятии мер к скорейшему завершению расследования и направлению уголовных дел в суд.

Следственное управление разъясняет, что личный прием граждан руководством следственного управления осуществляется ежемесячно в соответствии с утвержденным графиком приема граждан, размещенным на официальном сайте следственного управления.

Также личные приемы граждан проводят руководители структурных подразделений аппарата следственного управления, руководители и заместители руководителей следственных отделов следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области.

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи в аппарате следственного управления, а также в следственных органах Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области.